İade ve İptal Politikası

1. Genel İade Politikası

Web Sitesi Fiyatı platformunda kredi satın alma işlemleri Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade talep edebilirsiniz.

2. İade Koşulları

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.
• Kullanılmamış krediler için tam iade yapılır.
• Kısmen kullanılmış krediler için kullanılmamış kısım iade edilir.
• Tamamen kullanılmış krediler iade edilemez.

3. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• İptal tarihine kadar olan dönem için iade yapılmaz.
• İptal sonrası mevcut kredileriniz kullanılabilir durumda kalır.

4. İade Süreci

1. bilgisam@gmail.com adresine iade talebinizi gönderin.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir.
3. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

5. İade Yapılamayacak Durumlar

• 14 günlük süreyi aşan talepler
• Tamamen kullanılmış kredi paketleri
• Platform kurallarını ihlal nedeniyle askıya alınan hesaplar

6. İletişim

İade ve iptal işlemleri hakkında sorularınız için bilgisam@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.